介護保険の請求事務代行や障がい福祉の請求事務代行の開始までは、以下のような流れで進みます。
STEP1:お客様からの電話・メールでのお問い合わせ
STEP2:お見積り
STEP3:ご契約に向けた打ち合わせ
STEP4:請求事務代行の契約締結
STEP5:お客様と弊社との情報共有
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「請求事務(レセプト業務)の代行開始!」
STEP1~STEP5まで最短で約1ヶ月ほどで請求事務(レセプト業務)の代行を開始いたします。
さらに詳しい内容を、目安となる期間と合わせてご紹介いたします。
STEP1 お客様からの電話・メールお問い合わせ
事前に、以下の情報をご用意・整理して頂くと話がスムーズに進みます。
- 現在行っているサービス名
- 事業所の件数
- 利用者様の人数
- 現在使用している請求ソフト名
また、請求事務代行の開始希望時期・現在事業所様で負担に感じている事務作業などがございましたら、お気軽にご相談ください。
STEP2 お見積り
(お問い合わせを受けた当日~3営業日以内)
STEP1で頂いた情報を元に、お客様の状況にマッチした請求事務代行案とお見積りを作成いたします。
作成いたしましたお見積り等は、お問い合わせいただいた当日から3営業日以内に、メールにてお送りいたします。
STEP3 ご契約に向けた打ち合わせ
(お見積り内容のご承諾をいただいてから、最短で1週間ほど)
金額等のお見積り内容のご承諾をいただきましたら、請求代行開始に向けた具体的な打ち合わせをさせていただきます。
- 実績を頂くタイミングは?
- やりとりの方法は?(メール・電話・FAX等)
- 関係先(ケアマネ・他事業者など)への連絡は必要性は?
以上の内容のほかに「いつごろ、弊社と事業所様のどちらが、どのような作業を行うか」といった具体的な部分を詰めていきます。
打ち合わせの主な方法は、ZoomなどのWeb会議アプリや電話となります。また、お客様のご住所が弊社のお近くであれば、直接ご訪問しての打ち合わせも問題ございません。
STEP4 請求事務代行の契約締結
(電子契約は5分ほど、書面は1週間ほど)
STEP3で具体的な業務内容の打ち合わせが完了いたしましたら、契約書を取り交わします。
弊社では、契約から代行開始までの期間を短縮するために、インターネットを経由したクラウド上での電子契約を推奨しております(5分ほどで契約が完了いたします)
電子契約が難しい場合は、契約書をご郵送いたします。契約書に問題がなければ、ご署名とご捺印をしていただき、同封の返信用封筒にて弊社へご返送ください(契約完了まで1週間ほど)
STEP5 お客様と弊社との情報共有
(最短で1~2週間ほど)
契約が完了いたしましたら、以下の情報を弊社との間で共有させていただきます。
- 事業所番号
- 電子請求受付システムのID/パスワード
- 証明書発行用パスワード
- 利用中の請求ソフトID/パスワード
- 利用者様情報(介護保険証・受給者証等)
契約内容によっては、上記のほかにも必要な共有情報が異なります。
請求事務(レセプト業務)の代行を開始
STEP1~STEP5まで最短1ヶ月ほどで、請求事務(レセプト業務)の代行を開始いたします。
事業所様の状況により、請求事務(レセプト業務)の開始までが異なります。
請求事務(レセプト業務)の代行を検討している段階から、時間に余裕をもったお問い合わせをいただけると幸いです。
このほかにも、請求事務(レセプト業務)の代行に関する不安や疑問、質問等がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
北日本ケアサポートのスタッフが、丁寧にご説明いたします。