『本田屋デイサービス』本田様
事業所所在地：札幌市南区
提供サービス：地域密着型通所介護
コンサルティング 導入のきっかけ
日々の書類整備に追われていたため会社運営のための勉強ができておらず、取得できるはずの助成金や補助金などの情報収集もできていませんでした。
また借入れについても、どのような金融機関に相談すれば良いかわからず困っていました。
介護と経営の両面でアドバイスをいただけるところを探していたところ、知り合いが請求代行をお願いしている会社でコンサルもやっていると聞き、北日本ケアサポートさんに連絡させていただいたのがきっかけです。
問い合わせをして、すぐに私の方から会社に伺って話を聞かせていただきましたが、社員さんの丁寧な対応と社長のわかりやすい説明で、“この会社はしっかりしている”と感じ、信頼感が持てました。
また、ご提案していただいた内容も型にはまった内容ではなく、当社が不安に感じているところをピンポイントにサービスいただける提案で、すぐに契約させていただく流れとなりました。
コンサルティング 導入後のメリット
まずは、介護保険サービスの書類管理から確認していただき、さまざま指南を頂戴しました。
毎月お会いさせていただきましたが、その度に宿題を頂戴し、次回は宿題の進捗と確認、という作業をしておりました。
契約から1年近く経過したときに、実地調査が入ることになったので相談しましたが、北日本ケアサポートさんから「今まで1年間しっかりやってきたので、特に急いでやらなくてはいけないものはないですよ」と言っていただきました。
言われた通り、特に準備することなく当日を迎えましたが、北日本ケアサポートさんがいう通り指摘ゼロで終了し、びっくりしました。
北日本ケアサポートさんからは、ただ単に「時間をかけて書類をしっかり作ってください」と言われただけではなく、誰がどのような時間に、といった効率的な業務フローまで教えていただいたので、書類作りで苦労した記憶がありません。
それにも関わらず指摘ゼロだったことには今でも驚いていますし、感謝しております。
その後、会社経営ついても相談させていただくようになり、キャッシュフローが改善し、以前より余裕を持って事業所運営ができています。
北日本ケアサポートさんは、様々な領域で最新の情報を持っており、それらを聞けるだけでも費用対効果があると感じております。
今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っております。
